Hướng dẫn sử dụng
Làm thế nào để đặt hàng
Nhấp vào nút "Thêm vào giỏ hàng" trên mỗi trang sản phẩm.
《giỏ hàng》
Bạn có thể tăng hoặc giảm số lượng trong giỏ hàng.
Nếu bạn muốn tiếp tục mua sắm, hãy nhấn nút “Tiếp tục mua sắm” để quay lại trang mua sắm.
Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng, vui lòng kiểm tra chi tiết đơn hàng và nhấn nút "Tiến hành mua hàng".
《Màn hình mua hàng》
Đầu tiên, vui lòng nhập thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng của bạn.
Vui lòng chọn phương thức vận chuyển của bạn trên màn hình tiếp theo.
Trên màn hình tiếp theo, chọn phương thức thanh toán và nhập thông tin của bạn.
Tất cả các giao dịch đều được mã hóa an toàn.
Vui lòng kiểm tra tổng số tiền thanh toán và nhấp vào nút Xác nhận.
《Đơn hàng đã hoàn thành》
Nếu giao dịch mua hàng của bạn hoàn tất thành công, bạn sẽ nhận được email hoàn tất đơn hàng.
Email xác nhận sẽ được gửi từ miền [reju.jp], vì vậy vui lòng điều chỉnh cài đặt bộ lọc thư rác để có thể nhận được email này.
Về phương thức thanh toán
Bạn có thể sử dụng các phương thức thanh toán sau trên trang web này.
《Thanh toán bằng thẻ tín dụng》
Có nhiều thương hiệu thẻ khác nhau như VISA, JCB, Master và American Express .
《Tiền mặt khi trao đổi》
Vui lòng thanh toán cho công ty vận chuyển khi bạn nhận được sản phẩm.
《Thanh toán trả tiền》
Sau khi nhấn vào nút hoàn tất đơn hàng trên màn hình mua hàng, bạn sẽ chuyển sang màn hình thanh toán.
《Thanh toán cho nhà cung cấp dịch vụ》
Bạn có thể sử dụng thanh toán qua nhà mạng từ au, Docomo và Softbank.
《Thanh toán tại cửa hàng tiện lợi》
Vui lòng chuẩn bị mã số thanh toán được cấp sau khi đặt hàng và thanh toán tại cửa hàng tiện lợi.
Về vận chuyển và giao hàng
Nếu bạn mua Koumei, bạn sẽ được miễn phí vận chuyển cho bất kỳ sự kết hợp nào.
Nếu bạn chỉ mua RETHÉ, 1 mặt hàng có giá 370 yên trên toàn quốc, 2 mặt hàng là 740 yên trên toàn quốc và 3 mặt hàng trở lên được miễn phí vận chuyển.
Việc giao hàng sẽ được thực hiện bởi ○○ (Yamato Transport, Sagawa Express, v.v.). Chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng một tuần sau khi bạn đặt hàng. Tuy nhiên, nếu mặt hàng hết hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng và xác nhận, sau đó gửi hàng khi có hàng.
Trả lại, trao đổi, hủy bỏ
Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc sản phẩm của chúng tôi không chính xác, chúng tôi sẽ chịu chi phí. Nếu có tai nạn như hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một sản phẩm mới càng sớm càng tốt với chi phí của chúng tôi, bao gồm cả phí vận chuyển và xử lý.
《Hàng có thể trả lại》
Trong trường hợp “sản phẩm bị lỗi/nhầm sản phẩm của chúng tôi”
《Thời kỳ trở lại》
Có thể hoàn lại tiền nếu bạn liên hệ với chúng tôi trong vòng 8 ngày kể từ ngày mua.
《Làm sao để trở về》
Vui lòng yêu cầu hoàn lại tiền qua email. Chúng tôi sẽ chuyển giá mua vào tài khoản được chỉ định của bạn trong vòng 10 ngày.
